Tu libro de reclamaciones y quejas virtual al instante
Cumple la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor de manera sencilla.
Planes y precios
Planes del libro de reclamaciones virtual
Licencia Essential
S/
0
Para pequeños emprendedores que necesitan cumplir la normativa de manera rápida.
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Cumplimiento Legal Garantizado (Ley N.º 29571)
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Carga 100% Nativa sin colapsar tu servidor (JS puro)
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Motor de Ubigeo Nacional Dinámico
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Auto-generación de Constancias en formato PDF
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Notificación limitada a 1 solo correo electrónico
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Sin Rastreador de Estados Frontend para el cliente
Más popular
Licencia Vitalicia PRO
S/
70
/ Pago único
El estándar favorito para PYMES y tiendas virtuales. Un solo pago, tu licencia para siempre.
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Todo el poder de la Licencia Essential
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Rastreador de quejas: (Tus clientes podrán consultar si solucionaste su caso desde tu web).
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Notificación inter-bandejas: Conecta hasta 10 correos corporativos simultáneamente (Ventas, Contabilidad, Gerencia).
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Actualizaciones menores (versiones V1.X).
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Clave Única de Licencia Vitalicia.
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Sin exportación de archivos SIREC automatizados para Indecopi.
Licencia Compliance
S/
15
/ mes
Suscripción Empresarial: Convierte tu WordPress en un Panel de que trabaja solo, advirtiéndote antes de que venzan los plazos legales.
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Todo de la Licencia Vitalicia PRO
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Exportador Oficial SIREC: Convierte miles de quejas a la matriz Excel oficial que exige Indecopi en 1 solo clic.
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Panel Analytics: Tarjetas de reporte ocultas, con detección de «Alerta Temprana» de reclamos en riesgo de sanción.
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Integración OTA (Over-The-Air) para Autocargar Nuevas Versiones
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Soporte Técnico VIP Dedicado.
Cómo Funciona
Instala el Plugin en tu WordPress
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Sube el archivo desde tu panel.
Ingresa al panel de administración de tu WordPress, dirígete a la sección de Plugins > Añadir nuevo y haz clic en Subir plugin. Selecciona el archivo .zip que descargaste al adquirir el servicio y haz clic en «Instalar ahora» para comenzar.
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2
Configura tus Datos y Marca
Personaliza legal y visualmente tus reclamos.
Completa los datos obligatorios de tu negocio (Razón Social, RUC y Dirección Fiscal) para que tengan validez legal ante Indecopi. Además, si tienes un plan de suscripción, podrás subir el logotipo de tu empresa y elegir tu color hexadecimal para que los PDFs generados tengan exactamente tu identidad visual.
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Activa tu Licencia Pro
Desbloquea las funciones premium.
Una vez instalado, dirígete al menú de Configuración del Libro de Reclamaciones y pega la Llave de Licencia que llegó a tu correo. Al validarla, el panel se pondrá verde indicando el tipo de plan adquirido y se activarán automáticamente tus beneficios exclusivos (envíos múltiples, reportes SIREC y branding).
Publica el Libro en tu Web
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4
Copia y pega el código mágico.
En la sección de configuración encontrarás los Shortcodes listos para usar. Copia el texto y pégalo en cualquier página blanca de tu sitio web (usualmente en «/libro-de-reclamaciones») usando Elementor o el editor básico de WordPress. ¡Al guardar, aparecerá el formulario completo y 100% funcional!
Testimonios
Lo que dicen las empresas de nosotros
Carla Medina
Intenté programar mi propio libro con códigos sueltos de internet y mi página se rompió. Compré la Licencia PRO de este plugin, puse la clave de la licencia, y en 5 minutos tenía un Libro de Reclamaciones profesional y totalmente funcional.
Diego Fernández
Nosotros recibimos un gran volumen técnico de tickets semanales. Migrar a la Suscripción Empresarial fue la mejor decisión; la función de 1-Clic para exportar todo el año de reclamaciones de mi base de datos al formato tabular SIREC que te exige Indecopi es una absoluta genialidad y nos ahorra horas de trabajo en Excel manual.
Miguel Ángel
Como dueño de una agencia, a cada cliente de WordPress que le diseño un E-commerce le instalo el modo Starter y les dejo este software. El código está increíblemente limpio por detrás, nada de consultas lentas en SQL, el motor de Ubigeo vuela. Apenas les muestro la función multi-correo, 9 de 10 clientes compran y actualizan su licencia vitalicia al instante.
Joaquin Garcia
Lo que más detestaba de los típicos libros de reclamaciones gratuitos es que parecían páginas feas del año 2005 y espantaban a los clientes desconfiados. Este software adoptó una estructura sin bordes súper limpia. Le dio a mi negocio ese toque de confianza premium. 100% recomendado.
FAQ
La arquitectura de Libro de Reclamaciones PRO ha sido desarrollada siguiendo la normativa de protección al consumidor del Perú (Ley N.º 29571). Genera el correlativo exacto irrenunciable, produce documentos PDF listos para impresión y almacena la bitácora tal como lo requiere la autoridad en caso de una auditoría.
Sí. Pagarás por única vez y la licencia será tuya de por vida.
No, las Licencias Vitalicias y Compliance (Suscripción) son de «Activación Única». Esto significa que una clave de licencia (Ej: PRO-XXXX-XXXX) protegerá jurídicamente a un (1) solo dominio o tienda web a la vez. Si tienes 3 emprendimientos distintos, deberás adquirir 3 membresías separadas.
Por supuesto que no. Tu privacidad y la de tus clientes es nuestra prioridad. Nuestro software se instala directamente en tu WordPress. Todos los reclamos, correos, PDF’s y datos quedan resguardados 100% en tus servidores bajo tus normas de privacidad. Nosotros no vemos, leemos ni almacenamos tu base de datos comercial.
Hemos rediseñado la interfaz visual bajo un estricto modelo «Borderless» ultra-encapsulado usando tipografías de Google. Esto significa que no importa si tienes un Tema viejo, Elementor o Astra; nuestro libro heredará la limpieza estética sin desconfigurar la apariencia de tu tienda, luciendo siempre elegante, neutral y profesional.
Es muy fácil. No necesitas borrar ni desinstalar nada y no perderás tus reclamos guardados. Solo haz tu compra, recibirás el Código de Licencia en tu correo, pegas ese código en los ajustes de tu plugin y se activarán las características PRO instantáneamente.
¡No te preocupes! si dejas de pagar o cancelas tu suscripción, tu libro de reclamaciones no desaparecerá ni será borrado de tu web. simplemente se pausará los módulos Premium (como el Exportador SIREC y las Notificaciones Multi-Correo), e inmediatamente retornará al Modo Essential (Gratis).
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